Публичный договор-оферта на продажу курсов (онлайн и офлайн) от школы SchoolBox Media:
Курс телеведущих «Телезвезда» для детей и взрослых в Москве;
Курс вокала «Запой» для детей и взрослых в Москве;
Курс блогеров «ProБлог» для детей и взрослых в Москве;
Курсы медийного мастерства для детей с 8 лет в Москве.
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя ИП Исмаилова Майя Джаван, ИНН 860226895480, ОГРНИП 32286170003763 (далее именуемый — «Исполнитель») действующего под коммерческим наименованием «SchoolBox Media» любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик» заключить договор, предмет и все существенные условия которого изложены ниже.
Настоящий Договор является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Любое физическое лицо, посетившее сайт https://schoolbox.store/ (https://schoolbox.store/telezvezda; https://schoolbox.store/vocal; https://schoolbox.store/problog; https://schoolbox.store/kids) и осуществившее акцепт настоящей публичной оферты (полной или частичной оплаты услуг), приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, полная либо частичная оплата Заказчиком услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора является акцептом оферты. Момент поступления денежных средств в счет оплаты/частичной оплаты оказываемых Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя считается равносильным заключению Публичного договора-оферты (далее – Договор) между Заказчиком и Исполнителем на условиях, изложенных в оферте.
1.4. В случае не согласия с каким-либо положением оферты, Вам предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.5. Стороны согласились, что настоящий Договор, заключаемый путём акцепта настоящей оферты, и не требует физического подписания и действителен в электронном виде.
1.6. Принятие условий настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящего Договора необходимых для совершения действий и достижению целей, являющихся предметом Договора.
1.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в рамках Договора осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО), либо путем личного присутствия на офлайн мероприятиях: полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми такими способами.
1.8. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, посетившее cайт Исполнителя — https://schoolbox.store/ (https://schoolbox.store/telezvezda; https://schoolbox.store/vocal; https://schoolbox.store/problog; https://schoolbox.store/kids) и осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В этом случае все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://schoolbox.store/ (https://schoolbox.store/telezvezda; https://schoolbox.store/vocal; https://schoolbox.store/problog; https://schoolbox.store/kids) и открытый для свободного доступа.
Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения материала (Getcourse, Justclick или другие обучающие платформы), в том числе размещать материал на Платформах соцсетей (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и др.).
Онлайн курс — информационный комплекс, включающий в себя различные материалы, размещенные на Платформе и Сайте, предоставляемые посредством электронной коммуникации либо на физическом носителе.
Офлайн курс — информационный комплекс, включающий в себя различные материалы, передаваемый посредством живого личного общения с кураторами и спикерами курса, предоставляемые посредством устной или письменной коммуникации, а также на физическом носителе.
Пакет — совокупность материалов, образующих в различной комбинации составляющие Курса.
Модуль — это часть (блок) онлайн или офлайн Курса, состоящая из серии видеоматериалов, текстов, методических материалов, вебинаров, аудиоматериалов, книг, инструкций, статей, чек-листов, любых иных материалов, объединенных между собой одной тематикой.
Задание — задание, выполняемое Заказчиком либо указанным им лицом как получателем услуг по настоящему Договору самостоятельно для закрепления информации, полученной в ходе прохождения выбранного онлайн или офлайн Курса(ов)/Пакета(ов).
Материал — информационно-консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях либо лично (на офлайн курсах). В частности, материалами являются аудиовизуальные произведения, вебинары, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчиком.
Куратор — определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) ведет(-ут) Курс.
Спикеры курса — определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), который(-е) участвуют (-ет) в трансляции (доведении) учебного материала на онлайн или офлайн Курсе (-ах).
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем услуг Заказчику.
2.2. Под услугами в рамках настоящего Договора является предоставление Исполнителем:
2.2.1. доступа к онлайн Курсу(ам)/Пакету(ам) дистанционных мероприятий с использованием трансляции в сети Интернет (вебинары, видеоматериалы, трансляции, тематические курсы и т.п.) согласно расписанию и инструкции, размещенных на сайте Исполнителя.
2.2.2. доступа к записям мероприятий, предоставляемых в электронном виде с помощью сети Интернет с ограниченным сроком доступа к указанным записям.
2.2.3. доступа к офлайн Курсу(ам)/Пакету(ам) мероприятий проводимых по адресу Школы или иных местах, указанных Исполнителем в расписании, согласно расписанию и инструкции, размещенных на сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать такие услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом(ами)/Пакетом(ами). Выбор Заказчиком соответствующего Курса(ов)/Пакета(ов) осуществляется им самостоятельно на Сайте путем прохождения регистрации.
2.4. Исполнитель обязуется оказать услуги в рамках настоящего Договора Заказчику или указанному им получателю услуг. Данные сведения указываются Заказчиком в момент регистрации на Сайте и выбора Заказчиком Курса(ов)/Пакета(ов).
2.5. Описание Курса, Пакетов, стоимость Услуг и форма регистрации для их приобретения размещены на Сайте https://schoolbox.store/ (https://schoolbox.store/telezvezda; https://schoolbox.store/vocal; https://schoolbox.store/problog; https://schoolbox.store/kids).
2.6. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (онлайн), через сеть Интернет, через Программное обеспечение (ПО) в сроки, указанные в описании выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета(ов) на Сайте.
2.7. Доступ к мероприятиям, вебинарам, видеоматериалам, иным объектам интеллектуального права Исполнителя, указанным в п. 2.2. Договора, предоставляется Заказчику на основании исключительной лицензии, действующей в период существования у Исполнителя исключительных прав на соответствующие мероприятия, вебинары, видеоматериалы, иные объекты интеллектуального права, в соответствии с п. 2.2. настоящего Договора.
Стоимость предоставления Исполнителем такой лицензии включена в стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору. Исключительная лицензия предоставлена Заказчику только с правом ознакомления и использования материалов самостоятельно без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
2.8. Услуги оказываются Исполнителем офлайн в сроки, указанные в описании выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета(ов) на Сайте.
2.9. Исполнением обязательства по оказанию онлайн услуг считается факт размещения материала на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору в сроки, в количестве и в объеме определенном в выбранном Заказчиком Курсе(ах)/Пакете(ах) в соответствии с описанием, размещенном на Сайте.
2.10. Исполнением обязательства по оказанию офлайн услуг считается факт предоставления материала на офлайн мероприятиях и путем предоставления доступа к ним для Заказчика или указанного им получателя услуг по Договору в сроки, в количестве и в объеме определенном в выбранном Заказчиком Курсе(ах)/Пакете(ах) в соответствии с описанием, размещенном на Сайте.
2.11. Деятельность Исполнителя в рамках настоящего Договора не подлежит обязательному лицензированию.
2.12. При оказании услуг Исполнителем не реализуется ни одна из образовательных программ, предусмотренных нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
2.13. При оказании услуг Исполнителем не выдаются какие-либо дипломы, сертификаты, иные документы об образовании (в том числе, и государственного образца), подтверждающие достижение Заказчиком определенного мастерства, получение дополнительной квалификации и т.д.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Сроки оказания услуг по настоящему Договору зависят от выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета(ов) и регламентированы на Сайте, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.2. Исполнитель в одностороннем порядке устанавливает сроки оказания услуг Заказчику в соответствии с существующим расписанием Курсов/Пакетов, размещаемым Исполнителем на Сайте.
3.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять время проведения онлайн и офлайн Курса(ов)/Пакета(ов), в том числе промежуточные сроки, расписание и порядок доступа к мероприятиям, указанным в п. 2.2. Договора, а также условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на Сайте не менее чем за три дня до их ввода в действие.
Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: schoolbox@internet.ru. Если уведомления от Заказчика не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
3.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениям и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Исполнителем услуг, их объёмом и содержанием на Сайте, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
3.5. В рамках настоящего Договора услуги Исполнителя считаются оказанными с окончанием последней части Курса/Пакета выбранного Заказчиком. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащего качества, в полном объеме и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (Трех) календарных дней после окончания последней части Курса/Пакета, Заказчик не заявил соответствующего мотивированного возражения путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте: schoolbox@internet.ru.
3.6. В случае невозможности Заказчика по уважительным причинам (больничный, командировка, иное) приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем услуг, Заказчик незамедлительно должен известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте: schoolbox@internet.ru.
После рассмотрения заявления Заказчика Исполнитель вправе перенести сроки оказания услуг по настоящему Договору, известив Заказчика о новых сроках оказания услуг, направив соответствующую информацию на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации на прохождение Тренинга.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом(ами)/Пакетом(ами).
4.2. После полной/частичной оплаты Заказчиком выбранного онлайн Курса(ов)/Пакета(ов) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Платформу, где после регистрации Заказчику открывается персональный доступ (Личный кабинет) к оплаченным материалам или их частям (п. 2.2. Договора), составляющим выбранный Заказчиком Курс(ы)/Пакет(ы) в течение срока оказания оплаченных Заказчиком услуг.
В процессе исполнения настоящего Договора доступ к материалам и иным мероприятиям выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета(ов) может предоставляться Исполнителем поэтапно, в зависимости от программы конкретного Курса/Пакета. Доступ к данным ресурсам Исполнителя предоставляется Заказчику в течение 3 месяцев с момента начала обучения Курса в зависимости от условий выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета/(ов).
После полной/частичной оплаты Заказчиком выбранного офлайн Курса(ов)/Пакета(ов) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику расписание офлайн уроков и оплаченным материалам или их частям (п. 2.2. Договора), составляющим выбранный Заказчиком Курс(ы)/Пакет(ы) в течение срока оказания оплаченных Заказчиком услуг.
В процессе исполнения настоящего Договора доступ к материалам и иным мероприятиям выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета(ов) или доступ к офлайн урокам может предоставляться Исполнителем поэтапно, в зависимости от программы конкретного Курса/Пакета. Доступ к данным ресурсам Исполнителя предоставляется Заказчику в течение 3 месяцев с момента начала обучения Курса в зависимости от условий выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета/(ов).
4.3. В случае, если выбранный Заказчиком Курс(ы)/Пакет(ы), предполагают выполнение Заказчиком заданий, то выполнение таких заданий является обязательным условием получения доступа к последующим частям Курса(ов)/Пакета(ов). В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения услуг Заказчик должен достичь предусмотренные программой Курса(ов)/Пакета(ов) определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом.
В случае не достижения Заказчиком определенных положительных результатов или не выполнения определенных заданий, Куратор Исполнителя имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Курса(ам)/Пакета(ам).
4.4. Проверка заданий не осуществляется Куратором.
4.5. Заказчик самостоятельно несет риск участия в выбранном Курсе(ах)/Пакете(ах) и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Курсе(ах)/Пакете(ах) (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином Курсе(ах)/Пакете(ах) Исполнителем не производится, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.6. Если Заказчик воспользовался услугой, то есть, принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.
4.7. Услуга по настоящему Договору считается оказанной, если Исполнителем предоставлен доступ ко всем материалам и мероприятиям в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом(ами)/Пакетом(ами), размещенным на Сайте, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора, согласно расписанию в пределах сроков проведения выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета(ов), вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался.
4.8. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение и неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных, необходимых Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объёма в установленные Договором сроки лично Заказчику или указанному им получателю услуг.
5.1.2. Предоставить Заказчику или указанному им получателю услуг пропущенные офлайн мероприятия или онлайн-трансляции и иные мероприятия, проходящие в режиме онлайн, в случае, если данный Курс(ы)/Пакет(ы), предусматривает запись данных мероприятий.
5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика и указанного им получателя услуг.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Не приступать к оказанию услуг, а в случае, если такое исполнение начато, — приостановить оказание услуг, до устранения соответствующего нарушения, и закрыть Заказчику или указанному им получателю услуг доступ к услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.2.1.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике/получателе услуг, в случае если по желанию Заказчика получателем услуг в рамках настоящего Договора является иное лицо;
5.2.1.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.2.1.3. нарушения Заказчиком п. 5.3. настоящего Договора.
5.2.2. Изменять в одностороннем порядке расписания мероприятий составляющих выбранный Заказчиком Курс(ы)/Пакет(ы) и условия настоящего Договора с предварительным уведомлением Заказчика согласно п. 3.3. настоящего Договора.
5.2.3. Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг, а также за качество оказываемых третьими лицами услуг.
5.2.4. Осуществлять контроль проводимых мероприятий в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.5. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» и на телевидении с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить оказываемые Исполнителем услуги в рамках Договора в случае если выбранный Заказчиком Курс(и)/Пакет(ы) предусматривает поэтапную оплату.
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично, либо предоставить право потребления услуг в рамках настоящего Договора указанному им получателю. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с материалами выбранного Курса(ов)/Пакета(ов), полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
5.3.3. Соблюдать установленный график Курса(ов)/Пакета(ов), сроки выполнения заданий, включая выполнение рекомендаций и требований Кураторов в рамках оказания услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с материалами и в организуемых мероприятиях, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.4. При прохождении Курса(ов)/Пакета(ов), включающего поддержку Куратора и участие спикера (-ов), в случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить об этом Куратора, связавшись с ним по установленным каналам взаимодействия в процессе потребления услуги.
5.3.5. Самостоятельно знакомиться на Сайте со всей необходимой информацией относящейся к выбранной Заказчиком услуге, в том числе о сроках и порядке ее оказания, описание и условия её предоставления, расписание составляющих ее мероприятий. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах — обратиться к Исполнителю за разъяснениями по следующему электронному адресу: schoolbox@internet.ru. Отсутствие обращений Заказчика за разъяснениями свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и в достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.6. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера (иного устройства), а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании онлайн Услуг. Обеспечить посещение офлайн уроков в соответствии с назначенным расписанием.
5.3.7. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
5.3.8. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленной им Услуги исключительно в личных либо профессиональных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения других людей либо в других коммерческих проектах.
5.3.9. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем в рамках оказания онлайн услуг по Договору) проводимых вебинаров, консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.10. Предоставлять полные и достоверные данные о себе и об указанном получателе услуг (п. 2.4. Договора) при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные о себе или об указанном им получателе услуг, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и указанным им получателем услуг за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.11. Самостоятельно просмотреть видеозаписи пропущенных Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору онлайн-трансляций и иных мероприятий, проводимых в режиме онлайн, направленных ему Исполнителем на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте. При этом Заказчик или указанный им получатель услуг по Договору обязуется просмотреть все записи пропущенных им мероприятий до начала следующего планового мероприятия в оказываемой Исполнителем услуге, которое он должен посетить. Обеспечить посещение пропущенных Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору офлайн мероприятий в соответствии с назначенным Исполнителем дополнительным расписанием.
5.3.12. Для получения результата оказания услуги, предусмотренной настоящим Договором, а также для достижения любой иной цели Заказчик обязуется вступать в правоотношения исключительно с Исполнителем.
Заказчик не вправе в целях получения результата оказания услуги, а также для достижения любой иной цели вступать в обособленные правоотношения с любыми работниками Исполнителя, исполняющими свои обязательства в соответствии с трудовым законодательством, (а также со всеми третьими лицами, оказывающими Исполнителю услуги различного рода и любыми иными лицами, привлекаемыми Исполнителем к осуществлению различного рода обязанностей), действующими от своего имени.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать услуги в соответствии с выбранным и оплаченным им Курсом(ами)/Пакетом(ами).
5.4.2. Запрашивать у Исполнителя и получать от него информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
5.4.3. Известить Исполнителя о невозможности потребления выбранной им услуги, а также выполнить свои обязательства по прохождению мероприятий составляющих Курс(ы)/Пакет(ы) согласно п. 3.6. настоящего Договора.
5.4.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком Курса(ов)/Пакета(ов), информация о стоимости которых размещается на Сайте Исполнителя.
6.2. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Курса(ов)/Пакета(ов) по специальной цене (со скидкой).
Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора, информация о временных скидках является публичной офертой. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в рублях в форме безналичного расчета.
6.4. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя и в настоящем Договоре (Раздел 12) без предварительного выставления счета. Сторонами согласованы следующие способы оплаты: онлайн Касса Атол и Тинькофф Банк.
6.5. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Заказчик вправе осуществить оплату выбранной услуги одним из следующих способов:
6.6.1. В порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости выбранной услуги до момента начала оказания услуги.
6.6.2. В порядке рассрочки, в том числе и без предоплаты в соответствии с банковским договором в размере стоимости выбранной услуги до момента начала оказания услуги.
7. Условия и порядок возврата денежных средств
7.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
7.2. Заказчик в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
7.3. Все претензии по качеству оказываемой услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки в службу поддержки: schoolbox@internet.ru. Срок рассмотрения Исполнителем претензии(-ий) Заказчика составляет 10 (Десять) дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя. По истечении, которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:
1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований, либо
2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.
7.4. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком заданий, являющихся частью оказываемой Исполнителем услуги, является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается Сторонами Договора.
7.5. В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора ввиду причин, предусмотренных п. 3.6. Договора либо в течение 14 (четырнадцати) дней с даты начала оказания услуги по любой иной причине, Исполнитель вправе принять решение о возврате уплаченных Заказчиком денежных средств по настоящему Договору. Исполнитель вправе удержать часть стоимости услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения от Заказчика требование о возврате уплаченных денежных средств.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:
— стоимость материалов и проведенных на момент получения требования о возврате денежных средств мероприятий, к которым Заказчику или указанному им получателю услуг предоставлен доступ;
— оплата услуг привлеченных третьих лиц;
— заработная плата Куратора (-ов) и Спикера (-ов), участвующего (-их) в процессе оказания услуги, проверки выполненных Заказчиком заданий;
— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
— стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения услуги);
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
— арендная плата за помещения, в которых проведены офлайн мероприятия.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, но не может быть менее 10 % от стоимости услуги.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ к материалам, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на организованных Исполнителем мероприятиях онлайн или офлайн, стоимость таких затрат также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.6. В случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их перечисления на счет, с которого они поступили. Все риски связанные с неполучением возвращенных Исполнителем денежных средств в соответствии с данным пунктом несет Заказчик.
7.8. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о возврате денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
7.7. Денежные средства зачисляются на банковскую карту Заказчика в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств.